Корзина
414 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Новинки!  Женские зимние ботинки на любой вкус ! За обновками!
Компания Lider-shoes.com
+380669566103
+380669566103
+380988209017
+380669566103
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Как оплатить?

    - Отправка товара осуществляется каждый день до 13.00 мин, сроки отправки от 1 до 5 дней рабочих дней 

    - Доставка наложенным платежом: Товар высылается после внесения предоплаты в размере 200 грн (оплачивается на карту, номер карты Вы узнаете у менеджера). Сумма предоплаты вычитается с итоговой стоимости товара(то есть сумма наложенного платежа будет на 200 грн меньше) и выступает гарантией Вашей заинтересованности в приобретении товара. В случаи неявки или отказа клиента от товара, предоплата не возвращается а покрывает расходы компании на доставку товара в обе стороны. Обратите внимание! Комиссию Новой почты за денежный перевод оплачивает покупатель. 

    - 100% оплата или безналичный расчет в этом случаи клиент оплачивает только доставку, никаких дополнительный комиссий начисляться не будет! 

  • Как у вас можно обменять или возвратить ?

    Уважаемые клиенты!

    Обмен и возврат не производится:

    -товар вас не устроил или просто не понравился
    -товар пошитый под заказ
    -размер заказанный вами не подошёл (за выбор размера отвечает клиент, продавец не несет ответственности за не верные замеры параметров ног) мы ориентируемся на те данные, которые вы нам сообщаете. Пожалуйста относитесь серьёзно к данным которые вы нам даёте! Вы сэкономите себе деньги на обменах и возвратах, так как всё это за ваш счёт! 


    -не понравилась модель, цвет, кожа(уважаемые покупатели возможность просто посмотреть и померять в интернет-магазине нет, в отличии от рынка и физического магазина)
    -товар с признаками ношения

    Обмен товара гарантирован в следующих случаях:

    -если вам прислали совершенно другую модель или совершенно другой цвет который вы заказывали(оттенок не является причиной для обмена), так же вы обязаны указать причину возврата
    -заказанных товар вы получили в размерах, которые не соответствует указанным размерам в вашем заказе

    -товар с производственным браком 

    -обмен размеров производится по желанию покупателя, все транспортные расходы оплачивает покупатель

    Если выше указанные условия были соблюдены, обмен и возврат производиться!

    Делая покупки в нашем магазине, вы соглашаетесь с этим положением! 

    Перед отправкой каждый товар проходит проверку контроля качества, именно по этому мы даём 100% гарантию на наши товары! 
     

    Спасибо за понимание! 

     

  • Как оплачивать товар под заказ?

    Модель с иконкой "под заказ" имеется в виду, что нет в наличии. И пошив будет после 100% оплаты в оговорённые сроки с менеджером! Возврату и обмену данный товар не подлежит! 
  • Сколько по времени бронируется размер после оформления заказа?

    Доводим до вашего сведения, что товар бронируется в течении суток после оформления заказа. Если в течении суток мы не смогли с вами связаться или оплата не поступила, заказа отменяется и товар выставляется в продажу. 
  • А предоплата возвращается если Я отказываюсь от товара?

    В случаи неявки или отказа клиента от товара, предоплата не возвращается и покрывает расходы компании на доставку товара в обе стороны.
  • Где можно примерять и куда можно подъехать?

    Уважаемые покупатели! Доводим до вашего сведения, что в нашем магазине самовывоза нет. Все примерки осуществляются на Новой почте или другой транспортной компании( указанной вами при заказе) в присутствие сотрудников почты. В случаи обнаружении брака или не соответствии товара с заказом( Заказ обязательно оформляется в корзину) пишется заявление в присутствие операторов почты. Товар забранный домой, проверенный через несколько дней обмену и возврату не подлежит. Перед отправкой каждый товар проходит проверку контроля качества, именно по этому мы даём 100% гарантию на наши товары. Спасибо за понимание.
  • Как оформить заказ?

    1) Выберите способ оплаты   2) Выберите способ доставки 3) Адрес: Город,улица,№ склада если Новая почта 4) Электронный адрес 5)Контактный телефон 6) Товар,количество шт.,размер 7) Нажимаете оформить заказ. 8) Или перезвоните нам.                                               

    1. Иванов Иван Иванович 
    2. Харьков,склад новой почты№1 
    3. Тел. 
    4.  заказ:
    5. Ботинки код №1,цвет чёрный,р-42,1шт-550 гр. 
    6. Туфли замшевые на шнурках,код №2,р-42,1 шт-650гр.и тд.
    7. Сумма 1000 гр. 
  • Как указать размер или цвет модели?

    Это самый часто задаваемый вопрос. При заполнении корзины  в пункте "оставить комментарий к заказу" пишете цвет размер и тд. 

     

  • А товар соответствует изображению на фото?

    Да,в нашей компании 100% соответствие товара.